Développement durable

Chez Asia Safari Laos, notre principal objectif est d’offrir à nos clients une expérience de voyage de haute qualité, respectueuse de l’environnement et à un prix abordable, tout en soutenant la protection et le développement des destinations et des communautés que nous visitons.

Asia Safari Laos s’engage à promouvoir le développement durable dans tous les aspects de ses activités. Cette politique reflète notre engagement à minimiser les impacts négatifs sur les plans social, culturel, économique et environnemental, et inclut également des considérations relatives à la santé et à la sécurité de nos employés. À terme, nous espérons influencer positivement nos partenaires à faire de même.

Nous utilisons la plateforme Travelife pour faire état de nos progrès en matière de développement durable et pour suivre et évaluer ces progrès. Nous nous engageons à communiquer nos performances en matière de développement durable tous les deux ans à nos clients, partenaires et intervenants.

Nos efforts fournis pour inscrire notre agence dans l’engagement long-terme pour le développement durable nous a permis d’obtenir le prix « Partenaire Travelife » dont nous sommes très fiers. Le prix Travelife Partner est une reconnaissance de notre engagement envers la durabilité sociale et environnementale. Nous nous conformons à plus de 100 critères liés à la gestion de la durabilité, aux opérations du bureau, à la collaboration avec les fournisseurs et à la communication avec les clients. Nous travaillons à de nouvelles améliorations afin de se conformer à terme aux critères de la certification Travelife.
Vous trouverez notre certificat de partenaire Travelife en bas de cette page.

1. Conformité juridique

Asia Safari Laos respecte la réglementation du Laos en matière de ressources humaines, de droits de l’homme, de droits de l’enfant, de droits fonciers, de gestion de l’environnement, de protection de la flore et de la faune sauvages et d’utilisation des terres. Nous pratiquons une politique de tolérance zéro à l’égard des pots-de-vin, de la corruption, de la discrimination et de la violation des droits de l’homme, y compris le travail forcé, la traite des êtres humains et le non-respect des droits de l’enfant.

2. Gestion interne : politique sociale et droits de l’homme

Garantir la santé, la sécurité et le bien-être de nos employés est primordial. Nous respectons des normes de sécurité strictes et prônons un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, en établissant une politique d’emploi équitable, garantissant la diversité et l’égalité, des salaires justes, des opportunités de développement et d’apprentissage.

3. Gestion de l’environnement

Nous nous efforçons de réduire notre empreinte écologique en mettant en œuvre des pratiques respectueuses de l’environnement, telles que la réduction des déchets, la conservation de l’énergie et l’approvisionnement durable.

Gestion de l’eau : L’agence a installé un filtre à eau dans ses bureaux afin de rendre l’eau du robinet potable et, à terme, éradiquer l’utilisation de bouteilles en plastique. Nos sanitaires sont équipés de mécanismes d’économie d’eau.

Gestion du papier : Tous les employés travaillent sur un serveur partagé où sont stockés les éléments liés au travail. L’agence envoie ses documents importants et ses brochures par voie électronique uniquement, réduisant considérablement l’utilisation de papier imprimé. Nous n’imprimons aucune brochure.

Politique d’achats de fournitures : Asia Safari Laos s’engage à s’approvisionner de manière responsable, durable et locale en produits et services, pour réduire au maximum les effets néfastes sur la population, la culture et l’environnement. Dès que possible, nous limitons l’achat de produits avec emballage plastique.

Gestion des déchets et recyclage : Asia Safari Laos collabore avec Zero Waste Laos, une organisation qui entreprend des initiatives de recyclage et de gestion durable des déchets (https://www.zerowastelaos.org/). Zero Waste Laos a récemment ouvert un centre de tri où les déchets apportés sont triés, réutilisés, transformés ou récupérés pour leurs matériaux.

Éclairage et consommation d’énergie : L’éclairage des bureaux se fait par des ampoules LED à faible consommation énergétique. Nous privilégions la lumière naturelle et éteignons les lumières des pièces non-utilisées.
Le poste le plus énergivore du bureau est la climatisation. Asia Safari Laos privilégie donc l’utilisation de ventilateurs à la place de la climatisation lorsque les températures et les conditions météorologiques le permettent.

Équipement électronique : Tous les équipements électroniques (ordinateurs, imprimantes, machine à café, ventilateurs…) sont branchés sur des multiprises à interrupteurs qui sont éteints lorsqu’ils ne sont pas utilisés. Les ordinateurs sont automatiquement mis en veille après 20min d’inutilisation.

4. Politique générale à l’égard des fournisseurs

Nous tenons à rigoureusement sélectionner des partenaires et fournisseurs qui démontrent un alignement fort avec nos valeurs : un engagement en faveur des communautés locales, des efforts de conservation de l’environnement et leur certification de durabilité ou l’adhésion à des pratiques de tourisme durable. Notre agence est activement impliquée dans le soutien d’initiatives communautaires ayant un impact significatif, en soutenant des projets locaux de développement dans les domaines de l’environnement, de l’éducation et des soins de santé.

5. Transports

Dans la mesure du possible, Asia Safari Laos s’engage à proposer à ses clients des moyens de transport les plus respectueux de l’environnement, tels que le train à grande vitesse ou des alternatives électriques, en tenant compte de la sécurité, de la distance, du prix et du confort.

Notre agence de voyage s’engage à réduire autant que possible son empreinte carbone et à compenser nos émissions de carbone restantes.

6. Hébergements

Asia Safari Laos met un point d’honneur à sélectionner des hébergements déjà certifiés durables. Si aucun hébergement certifié n’est disponible dans la destination, Asia Safari Laos s’engage à choisir l’option la plus durable correspondant aux normes de sécurité, de confort et de prix exigées par les clients.

Notre équipe effectue régulièrement des inspections pour s’assurer de l’engagement des établissements en faveur du développement durable et leurs initiatives en la matière.

7. Activités et excursions

Asia Safari Laos s’engage à proposer des excursions et activités durables et éthiques uniquement, qui profitent aux communautés locales, respectent le bien-être des animaux et soutiennent la protection de l’environnement. L’agence proscrit les excursions qui portent atteinte à l’environnement et aux ressources naturelles, qui impliquent l’exploitation d’êtres humains et d’enfants de quelque nature que ce soit, la maltraitance d’animaux ou qui seraient non-conformes aux réglementations locales, régionales et nationales.

Lors d’excursions sensibles sur le plan environnemental, social ou culturel, des directives claires sont communiquées aux clients et appliquées par les prestataires d’excursions afin d’assurer le respect durable de la culture locale.

8. Accompagnateurs, représentants locaux et guides

Asia Safari Laos ne travaille qu’avec des guides francophones ou anglophones agréés par le Ministère de l’Information, de la Culture et du Tourisme, qui ont une connaissance approfondie du Laos, de son histoire, ses croyances et religions et ses us et coutumes. Ils sont les mieux placés pour accompagner et informer les voyageurs sur la culture et les coutumes du Laos.

9. Destinations

Conseiller et concevoir des voyages personnalisés nécessite une bonne connaissance du terrain, des lieux, des infrastructures et des acteurs locaux. Asia Safari a décidé de limiter son offre au Laos et entretient cette connaissance grâce à de fréquents voyages de repérage aux 4 coins du pays. Notre bi-culturalité franco-lao et notre expérience du marché sont des atouts majeurs pour comprendre le pays, sa mentalité, ses forces et ses faiblesses.

10. Communication et protection du consommateur

La protection de la vie privée de nos clients est notre priorité. C’est pourquoi nous appliquons une politique claire en matière de protection de la vie privée (https://www.asiasafari-laos.com/politique-de-confidentialite/).

Asia Safari Laos s’efforce d’être sincère dans toutes les situations et à tout moment. Nous offrons des produits et des services qui correspondent à ce que nous annonçons dans nos communications. Les clients sont informés de l’impact social et environnemental de leur voyage. Asia Safari Laos maintient des lignes de communication ouvertes avec ses clients et encourage les retours à tout moment et sur tous les sujets, notamment sur le développement durable.

L’entreprise souhaite que toutes les expériences de ses clients soient positives et applique des politiques strictes en matière de santé et de sécurité, de marketing et d’excursions afin de garantir la satisfaction de ses clients.